A prefeitura de Caxias, através da Secretaria de Assistência Social está promovendo o plano municipal de capacitação com todos os servidores do sistema único de assistência social; é uma determinação do prefeito Fábio Gentil para melhorar as condições de trabalho e dar mais humanidade no atendimento.

A primeira parte do plano de capacitação atendeu os técnicos em Assistência Social e os Psicólogos, a segunda etapa atendeu os Coordenadores e Supervisores dos equipamentos da rede de serviços sócio assistencial.