INDÚSTRIA E COMÉRCIO – Sala do Empreendedor concorre ao Selo Sebrae de Referência em Atendimento
- junho 8, 2022
A Sala do Empreendedor de Caxias (MA), que faz parte da Secretaria Municipal de Indústria e Comércio, está concorrendo ao Prêmio Selo Sebrae de Referência em Atendimento. O Selo consiste em uma metodologia para reconhecer a qualidade dos serviços prestados pelas Salas do Empreendedor e parceiros da rede parceira de atendimento aos empreendedores locais.
A cidade de Caxias (MA), conta com uma Sala do Empreendedor que reúne as políticas públicas 100% gratuitas para atendimento dos Microempreendedores Individuais.
As inscrições no Prêmio foram realizadas entre os dias 15/03/2022 a 15/05/2022. Os resultados a serem considerados para as pontuações e evidências estão sendo considerados no período de 01/01/2022 a 14/10/2022. Quanto ao registro das evidências e cumprimento dos critérios, o prazo considerado é de 02/05/2022 a 14/10/2022. A consolidação dos resultados (Sebrae) deve ser realizada no período de 17/10/2022 a 31/10/2022, e a divulgação dos mesmos, bem como os eventos de entrega dos selos acontecem entre novembro e dezembro de 2022.
O objetivo do prêmio é promover ações de integração, fortalecimento e qualificação da rede parceira, reconhecer a qualidade dos atendimentos e serviços prestados pelas salas do empreendedor aos empreendedores locais, além de ampliar a oferta de serviços e soluções em temas de gestão empresarial.
O Selo de Referência em Atendimento foi inspirado nos casos de sucesso já implantados nos Sebrae Paraná e Rio Grande do Sul. Com a nacionalização da ideia todas as Salas que participam do processo de concessão do Selo, independentemente de receberem o Selo, se mobilizam para implementar as melhorias identificadas nos resultados do Cliente Oculto e todos saem ganhando.
